Serwis e-psychologowie.pl oferuje następujące formy kontaktu z psychologami:

• wymiana wiadomoÅ›ci
• prywatny czat
• rozmowa internetowa
• rozmowa telefoniczna
• wideokonferencja.
  

Korzystanie z pomocy psychologicznej online w e-psychologowie.pl jest niezwykle proste. Po zaÅ‚ożeniu konta w serwisie klient wybiera z listy psychologa, z którym chce umówić siÄ™ na spotkanie lub do którego chce wysÅ‚ać wiadomość. PÅ‚atność dokonywana jest online za poÅ›rednictwem platformy Dotpay podczas wysyÅ‚ania wiadomoÅ›ci czy rezerwowania spotkania.

Wymiana wiadomoÅ›ci pomiÄ™dzy klientem a psychologiem odbywa siÄ™ poprzez wewnÄ™trzny system wiadomoÅ›ci. Spotkania z psychologiem odbywajÄ… siÄ™ w umówionym terminie wybranym przez klienta spoÅ›ród dyżurów z grafiku psychologa:

• czaty, rozmowy internetowe oraz wideokonferencje przy użyciu wbudowanego w struktury serwisu, opracowanego dla e-psychologowie.pl komunikatora, dziaÅ‚ajÄ…cego na podobnej zasadzie jak np. Skype
  

• rozmowy telefoniczne bez użycia komputera – psycholog dzwoni do klienta na podany przez niego numer telefonu stacjonarnego.
  

Każdy klient e-psychologowie.pl korzysta z prywatnego, chronionego hasÅ‚em konta, wyraźnie wyodrÄ™bnionego od części publicznej serwisu, widocznej dla wszystkich internautów. Podczas kontaktu z psychologiem klient posÅ‚uguje siÄ™ jedynie swoim loginem, bez koniecznoÅ›ci ujawniania danych personalnych. Możliwe jest zatem zachowanie peÅ‚nej anonimowoÅ›ci, co oÅ›miela w sytuacjach poruszania trudnych, intymnych tematów.

W ramach konta użytkownika informacje przesyłane są na serwer oraz pobierane z serwera w postaci zaszyfrowanej, przy użyciu protokołu SSL. Dane przesyłane za pomocą komunikatora służącego do obsługi spotkań z psychologiem szyfrowane są silnym, 128-bitowym kluczem oraz chronione są poprzez dwupoziomowy system zabezpieczeń dostępu do konta oraz konferencji.